Договор-оферта об оказании услуг.
Настоящий договор регулирует правоотношения между индивидуальным предпринимателем Медведевым Владиславом Олеговичем, именуемым в дальнейшем «Компания», с одной стороны, и физическими или юридическими лицами, действующими в лице представителя, далее именуемыми «Клиент», с другой стороны, касательно предоставления услуг посредством веб-сайта компании:
1.Основные термины.
1.1. Клиент – физические или юридические лица, действующие в лице представителя, которые принимают условия оферты и используют услуги компании.
1.2. Компания – индивидуальный предприниматель Медведев Владислав Олегович, оказывающий услуги по данной оферте.
1.3. Договор – соглашение между Компанией и Клиентом на условиях, изложенных в Оферте.
1.4. Акцепт оферты – любые действия Клиента, осуществленные посредством функционала Сайта, направленные на получение услуг Компании (в т.ч. возможности использовать функционал Сайта).
1.5. Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевым адресам «вулпекула.рф»; «vul.su»; «vulpecula.host».
1.6. Функционал Сайта – совокупность возможностей и инструментов, предоставляемых Сайтом для использования услуг Компании.
1.7. Регистрация – процесс создания аккаунта Клиента на Сайте, включающий указание фамилии, имени, E-mail и пароля.
1.8. Аккаунт – учетная запись Клиента на Сайте, создаваемая при регистрации и используемая для доступа к услугам Компании.
1.9. Активация аккаунта – процедура подтверждения регистрации Клиента через электронную почту и номер телефона Клиента.
1.10. Баланс – часть Аккаунта Клиента на Сайте, где отображается сумма денежных средств, доступных для оплаты услуг Компании.
1.11. Политика конфиденциальности – документ, определяющий правила обработки и защиты персональных данных Клиента посредством Сайта.
1.12. Система тикетов – система приема и обработки обращений Клиентов, представленная на Сайте, реализованная посредством функционала Сайта в виде чата для взаимодействия между Клиентом и сотрудниками технической поддержки Компании
1.13. Локация - географическре местоположение сервера.
1.14. Оборудование - модель процессора, используемая в арендуемом оборудовании.
2. Предмет договора.
2.1. Компания обязуется оказать Клиенту услуги по предоставлению вычислительных мощностей и дискового пространства для размещения на выделенных ресурсах сервера, а также обеспечить его работоспособность не менее 620 часов в месяц. Клиент в свою очередь принимает услуги Компании и обязуется оплачивает их в порядке и на условиях настоящей оферты.
2.2. Размещение серверов Клиентов происходит на собственных физических серверах Компании.
2.3. Компания оказывает Клиенту следующие услуги на возмездной основе в соответствии с условиями и информацией, представленными на Сайте, предусматривающие предоставление:
2.3.1. Администрирования сервера Клиента.
2.3.2. Регистрации доменных имен (доменов).
2.3.3. VDS (виртуального выделенного сервера).
2.3.4. Хостинга игровых серверов.
2.3.5. Web-хостинга.
2.3.6. Выделенного IP-адреса.
2.4. Условия и информация, представленные на Сайте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты и являются обязательными для исполнения Сторонами при акцепте Оферты.
2.4.1. Настоящая Оферта толкуется исключительно в контексте правоотношений Сторон, осуществляемых посредством Сайта Компании.
3. Акцепт оферты
3.1. Акцептом Оферты признаются любые действия Клиента, осуществленные посредством функционала Сайта, направленные на получение услуг Компании (в т.ч. возможности использовать функционал Сайта).
3.1.1. Акцептом Оферты признаются (включая, но не ограничиваясь) конклюдентные действия Клиента; регистрация Аккаунта посредством функционала Сайта; факт оплаты услуг Компании.
3.2. До Акцепта настоящей оферты, Клиент обязуется ознакомиться с ее содержанием.
3.2.1. При наличии каких-либо сомнений в толковании условий настоящей Оферты, Клиент вправе до совершения Акцепта обратиться к Компании с письменным запросом, в том числе посредством сети интернет, иным способом в соответствии с информацией, представленной на Сайте Компании;
3.2.2. в ином случае Клиент не имеет права ссылаться на незнание Оферты, если иное не установлено императивными нормами законодательства РФ.
3.3. Компании сообщает, что данная Оферта действует совместно с Политикой конфиденциальности, принимая условия настоящей Оферты:
3.3.1. Клиент также подтверждает, что принимает все условия Политики конфиденциальности.
3.3.2. В случае, если Политика конфиденциальности противоречит Оферте, приоритет следует отдавать условиям Оферты.
4. Общие условия оказания услуг
4.1. Для заказа услуги Клиенту необходимо пройти регистрацию, где необходимо указать Фамилию, Имя, E-mail и пароль.
4.1.1. После отправки заявку на регистрацию на E-mail Клиента приходит письмо активации аккаунта.
4.1.2. После успешной акцивации аккаунта перед Клиентом появляется возможность заказа услуг.
4.2. Клиент обязан использовать услуги и оборудование исключительно в законных целях и не допускать действий, причиняющих вред Исполнителю, его клиентам или третьим лицам.
4.3. Клиенту запрещается хранить, публиковать, передавать или распространять программное обеспечение или другие материалы, содержащие вирусы или вредоносные компоненты.
4.3.1. Использование интеллектуальной собственности третьих лиц допускается только с разрешения правообладателя.
4.4. Клиент обязан прекратить использование услуг в случае получения соответствующего предписания от государственного органа, обладающего необходимыми полномочиями в соответствии с законодательством РФ.
4.5. Клиенту запрещается осуществлять массовую рассылку сообщений на адреса электронной почты третьих лиц, а также использовать поддельные или несуществующие обратные адреса.
4.6. Клиент не имеет права получать несанкционированный доступ к оборудованию или информационным ресурсам, не принадлежащим ему, а также передавать бессмысленную информацию, создающую нагрузку на сеть Компании.
4.7. Клиенту запрещается рекламировать услуги или товары, распространение которых ограничено или запрещено действующим применимым законодательством.
4.8. Клиент обязан соблюдать как законодательство РФ, так и законодательство региона, в котором он выбрал услугу, риск соблюдения законодательства лежит на Клиенте.
4.9. В случае нарушения Клиентом любого из условий настоящего раздела – Компания вправе временно приостановить оказания услуг до устранения нарушений или отказаться от договора с Клиентом без компенсации ранее уплаченных денежных средств (баланса), уведомив Клиента за 1 (один) календарный день до отказа, а также взыскать убытки в полном объеме.
5. Условия оказания услуги «Регистрация доменных имен»
5.1. Доменное имя в домене «.ru» должно состоять из собственного обозначения, уникального в пределах домена верхнего уровня, и символов «.ru».
5.1.1. Собственное обозначение должно отвечать следующим техническим требованиям: 1) содержать не менее двух символов; 2) содержать не более 63 символов; 3) начинаться и заканчиваться буквой или цифрой; 4) не содержать символов, отличных от букв, цифр и дефиса (допустимыми буквами являются буквы латинского алфавита; прописные и строчные буквы не различаются); 5) не содержать одновременно дефисы в 3-й и 4-й позициях.
5.2. Доменное имя в домене «.рф» должно состоять из собственного обозначения, уникального в пределах домена верхнего уровня, и символов «.рф».
5.2.1. Собственное обозначение должно отвечать следующим техническим требованиям: 1) содержать не менее двух символов; 2) содержать такое количество символов, чтобы представление обозначения в кодировке Punycode содержало не более 63 символов; 3) начинаться и заканчиваться буквой или цифрой; 4) не содержать символов, отличных от букв, цифр и дефиса (допустимыми буквами являются буквы русского алфавита, включая букву «ё»; прописные и строчные буквы не различаются).
5.3. Клиент самостоятельно несет ответственность за выбор доменного имени и за возможные нарушения прав третьих лиц, связанные с выбором и регистрацией доменного имени, а также несет риск убытков, связанных с такими нарушениями.
5.4. Компания вправе отказать Клиенту в регистрации доменного имени в случае подозрения в нарушении Клиентом норм действующего законодательства РФ.
5.5. Компания не несет ответственности за своевременное продление доменного имени, если Клиент предварительно не уведомил о своем желании пролонгации действия домена, при условии, что Клиент является администратором данного доменного имени.
6. Условия оказания услуги предоставление «VDS»
6.1. Виртуальный Выделенный сервер (VDS) – совокупность программно-аппаратных средств, по своим характеристикам являющаяся полным аналогом выделенного сервера, за исключением наличия низкоуровневого доступа к аппаратному обеспечению.
6.2. Компания в ходе оказания услуги на своей территории и силами своего персонала обязуется выполнить все действия, необходимые для организации виртуального выделенного сервера Клиента; в состав услуги входит:
6.2.1. Выделение необходимого место на системах хранения данных для размещения виртуального выделенного сервера Клиента и предоставить Клиенту сетевой доступ для изменения информационного наполнения виртуального выделенного сервера.
6.2.2. Осуществление пропуск трафика сети Интернет, адресованного виртуальному выделенному серверу Клиента, по сети передачи данных Компании.
6.2.3. Осуществление технической поддержки надлежащего функционирования виртуального выделенного сервера Клиента в порядке и на условиях настоящего Договора.
6.3. Клиент обязуется самостоятельно осуществлять администрирование виртуального выделенного сервера.
6.4. В случае обнаружения ненадлежащего функционирования виртуального выделенного сервера или сбоев в работе системы безопасности Клиент обязуется уведомить Компанию в соответствии с условиями настоящего Договора.
7. Условия оказания услуги «Администрирование»
7.1. Администрирование – комплекс услуг по обслуживанию сервера, направленных на обеспечение стабильной работы сервера, а также на выполнение текущих задач, поставленных Клиентом по настройке сервера.
7.2. Услугу оказывают сотрудники технической поддержки Компании.
7.3. Все работы выполняются в порядке очереди.
7.4. На выполнение задачи поставленной клиентом отводится 48 часов.
7.4.1. В случае, время выполнения задачи было превышено, то Клиент имеет право запросить возврат денежных средств равный стоимости оказываемой услуги.
7.4.2. Услуга оказывает и оплачивается на каждый сервер отдельно.
7.4.3. Услуга предоставляется только на сервера клиентов, которые расположены на серверах Компании.
7.5. В обязанности сотрудников технической поддержки в случае покупки услуги "Администрирование" входит:
7.5.1. Перенос данных со старого хостинга на сервер клиента Компании.
7.5.2. Оптимизация нагрузки сервера.
7.5.3. Консультирование по вопросам настройки сервера.
7.5.4. Настройка сервера (Согласуется индивидуально, может потребоваться доплата за сборку сервера).
7.5.5. Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги конкретному Клиенту, если посчитает, что не может удовлетворить в должном объеме потребности Клиента.
8. Оплата, стоимость услуг.
8.1. Клиент оплачивает услуги Компании посредством распоряжения собственным балансом на Сайте, посредством его функционала.
8.1.1. Во исполнение договора, Клиент пополняет баланс путем перевода денежных средств, используя сторонний сервис оплаты, с которым Компанией заключен договор.
8.1.2. Баланс Клиенту учитывается в счет оплаты услуг Компании по настоящему договору.
8.2. Клиент обязуется оплачивать услуги Компании до даты окончания действия услуги. В случае, если оплата услуги не будет произведена, то услуга блокируется, а спустя 24 часа сервер и вся информация на нем подлежит удалению.
8.3. При любых задержках с оплатой Клиент обязуется предупредить Компанию об этом заблаговременно.
8.4. Предоставление услуг может быть приостановлено, если Клиент имеет задолженность перед Компанией.
8.5. Стоимость услуг Компании определяется в соответствии с тарифами, размещенными на Сайте Компании на день Заказа.
9. Техническая поддержка.
9.1. Поддержка клиентов по различным вопросам компании осуществляется в системе тикетов на Сайте; сообществе «Вконтакте».
9.2. Все сервера являются самоуправляемыми, т.е. за настройку сервера отвечает только Клиент.
9.3. Техническая поддержка оказывает помощь ежедневно с 8:00 до 21:00 по Новосибирскому времени.
9.4. Время реакции технической поддержки на вопрос составляет не более 48 часов с момента отправки последнего сообщения Клиентом.
9.5. В обязанности технической поддержки входит:
9.5.1. Реагировать на проблемы неработоспособности функций хостинга.
9.5.2. Предоставлять необходимую информацию касательно хостинга.
9.5.3. Выполнять задачи, поставленные клиентом (в случаи если эти задачи невозможно осуществить со стороны клиента, и эти задачи не входят в ряд дополнительных услуг.)
9.6. Что не входит в обязанности технической поддержки:
9.6.1. Устанавливать и настраивать плагины, моды, звуки, и т.д. даже в том случае, если клиент сам не в состоянии их настроить.
9.6.2. Делать за клиента операции, которые может сделать клиент сам через FTP или Панель Управления.
9.6.3. Проводить обучение по настройке плагинов, по работе с серверами и другими услугами.
9.6.4. Оказывать техподдержку лицам, которые не являются клиентами Компании.
9.6.5. Проводить обучение по работе с серверами и другими услугами.
9.6.6. Отвечать на вопросы, которые не имеют отношения к сервисам хостинга.
9.7. Список обязанностей сотрудников может быть изменен, если Клиент использует на сервере услугу "Администрирование"
10. Приостановление оказания услуг
10.1. Компания вправе приостановить работу сервера в случае необходимости. В данном случае время простоя сервера будет компенсировано дополнительным временем.
10.2. Компания оставляет за собой право остановки услуг и серверов Клиента для проведения: Планового обслуживания, из-за DDOS или других сетевых атак, в результате стихийных бедствий и других форс-мажорных обстоятельств.
10.3. Компания имеет право приостанавливать предоставление услуг на время, необходимое для проведения профилактических работ на оборудовании, но также обязуется предварительно уведомить на ресурсах Компании об этом Клиента не менее чем за сутки до начала проведения таких работ.
10.4. Для заказа услуг не требуется подтверждение указанных данных с помощью документа, удостоверяющего личность, но в случае, если Компания посчитает активность Клиента подозрительной, то вправе запросить скан документа, удостоверяющего личность, а Клиент обязуется предоставить такой скан, в ином случае Компания вправе приостановить исполнение собственных обязательств по договору.
10.5. В случае, если информация в аккаунте отличается от предоставленных Клиентом данных, то аккаунт Клиента блокируется со всеми услугами и денежными средствами (баланс не возвращается Клиенту).
10.5.1. После получения скана документов и идентификации личности Компания обязуется удалить полученные документы, чтобы обеспечить сохранность и безопасность данных Клиента.
10.6. Клиент обязуется по запросу Компании направить скан или фото копию документа, удостоверяющего личность (для физических лиц), для юридических лиц – заверенные копии документов, подтверждающие надлежащую регистрацию и постановку на налоговый учет юридического лица и правомочность его представителя.
10.6.1. При неисполнении Клиентом настоящей обязанности, Компания вправе приостановить или ограничить оказание услуг Клиенту до момента предоставления требуемых документов.
10.6.2. Компания, в случае возникновения сомнений в достоверности предоставленных Клиентом данных, имеет право запросить дополнительные сведения и/или потребовать подтверждения предоставленных.
11. Иные обязанности сторон
11.1. Обязанности Компании:
11.1.1. Оказать Клиенту оплаченные услуги в полном объеме (за исключением случаев, предусмотренных Договором) в согласованные Сторонами сроки.
11.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию о Клиенте, полученную от него при регистрации и в процессе использования услуг, а также содержания частных сообщений электронной почты/обращений в техническую поддержку за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
11.2. Обязанности Клиента:
11.2.1. Оплатить оказанные услуги в сроки и в порядке согласно настоящей Оферты.
11.2.2. Клиент обязан следить за соответствием всех размещенных материалов, используемого ПО, контентом, размещенным на сервере, и отвечать за его соответствие нормам действующего законодательства РФ об авторских и смежных правах, а также иным нормам действующего законодательства РФ.
11.2.3. В случае некачественного оказания услуг (частые сбои (более 30 часов в месяц) в работе серверов Компании и т.п. по вине Компании) Клиент вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор и потребовать возврат неиспользованных денежных средств.
12. Возврат денежных средств.
12.1. Клиент обязан доказать некачественное предоставление услуг только после того, как сервер будет приведен в первоначальное состояние, в котором сервер находился в момент покупки (путем переустановки сервера), и у сервера не будет включен фтп-режим и установлены плагины или иное стороннее ПО.
12.2. Возврат денежных средств со счета Клиента может быть произведен исключительно по основаниям, приведённым в данном договоре выше, путем обращения в службу технической поддержки Компании. При этом время доказывания ненадлежащего качества услуг лежит на Клиенте.
12.3. Денежные средства, полученные через бонусную программу или переданные другим Клиентом, возврату не подлежат. При запросе возврата денежных средств, средства, полученные через бонусные программы, безвозвратно списываются с баланса Клиент.
12.4. Возврат денежных средств не осуществляется на акционные предложения Компании.
12.5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 календарных дней, способ возврата выбирает Компания.
12.6. Клиент имеет право вернуть денежные средства лишь за фактически неиспользованные дни активированной услуги.
13. Ответственность
13.1. Компания не несет ответственность за качество оказания услуг, связанных с качеством функционирования сетей Интернет-провайдеров, городской телефонной сети, с функционированием абонентского оборудования, действиями третьих лиц и другими обстоятельствами, находящимися вне контроля Компании.
13.2. Клиент несет ответственность за создание резервных копий данных хранящихся на серверах.
13.3. Компания не несёт ответственность за ошибки, совершенные Клиентом при работе с панелью управления.
13.4. Компания не несет ответственность за упущенную прибыль и любые косвенные убытки, понесенные Клиентом в период использования или неиспользования услуг Компании. Компания отвечает за ущерб только в том случае, если доказана прямая вина Компании.
13.5. Компания не несёт ответственности за сохранность данных на сервере Клиента. После того, как данные Клиента были загружены на сервер.
13.6. В случае, если по вине Клиента Компания понесла убытки, включая отключение серверов, сетей, попадание IP в black-list и др., Компания вправе потребовать от клиента сумму возврата понесенных издержек.
13.7. Компания не проводит проверку контента на сервере Клиента и не имеет доступа к нему. Исключение составляют случаи поступления мотивированной жалобы от третьей стороны или же предоставление доступа к серверу Клиентом.
13.8. В случае внесение любых изменений Клиентом нарушающих и блокирующих работу сервера, нарушения действующего законодательства РФ, а также договор с Компанией - аккаунт Клиента блокируется со всеми денежными средствами и услугами без возможности возврата или же восстановления предоставляемых услуг. С последующим заявлением в правоохранительные органы в случае необходимости.
13.9. Действия Клиента, совершенные через сервер, признаются действиями, совершенными непосредственно самим Клиентом через сервер. Клиенту запрещается передавать данные собственного аккаунта третьим лицам. За действия, совершенные через собственный аккаунт, ответственность несет Клиент в полном объеме.
14. Изменение оферты
14.1. Компания оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты без уведомления Клиентов или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
14.2. Клиент соглашается и признает, что внесение Компанией изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Компанией и Клиентом Договор, эти изменения вступают в силу с момента изменения в Оферте.
14.3. Клиент направляет любые уведомления и извещения Компании с помощью системы тикетов и по адресам электронной почты Компании в соответствии с данными, указанными на Сайте.
14.4. Компания имеет право изменять стоимость услуг, о чем Клиент информируется путем публикации новостей на ресурсах Компании.
14.5. При изменении стоимости услуг Компании обязуется предупредить Клиентов не менее чем за 7 календарных дней.
15. Форс-мажорные обстоятельства
15.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием возникших после заключения настоящего Договора обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить; Стороны признают форс-мажорными следующие обстоятельства:
15.1.1. Пожар, наводнение, землетрясение и другие стихийные бедствия.
15.1.2. Война, разного рода военные действия.
15.1.3. Действия государственных органов, если такие действия не вызваны виной Стороны.
15.1.4. Поломка оборудования, необходимого для исполнения Договора (если такая поломка произошла не по вине Стороны).
15.1.5. Другие обстоятельства, возникшие не по вине Сторон, но имеющие влияние на установленные договором сроки и порядок исполнения обязательств (включая издержки и непосредственно возможность исполнить обязательства).
15.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 13.1 настоящего Договора, каждая Сторона должна в течение 2 календарных дней известить о них в другую Сторону.
15.2.1. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на исполнение Стороной своих обязательств по настоящему Договору.
15.3. Если Сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное в п. 13.2 настоящего Договора, то она обязана возместить второй Стороне понесенные ею убытки, если только невозможность направить извещения не была вызвана форс-мажорными обстоятельствами.
15.4. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 13.1 настоящего Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
15.5. Если обстоятельства, указанные в п. 13.1 настоящего Договора, и их последствия продолжают действовать более 1 календарного месяца Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.
16. Контакты и юридическая информация
Компания: ИП Медведев Владислав Олегович
ОГРНИП: 321272400033705
ИНН: 270302632038
Электронная почта: admin@vulpecula.host
Редакция оферты: 16.06.2024
Политика конфиденциальности
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Медведев Владислав Олегович (далее – Оператор).
1. Общие положения
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевым адресам «вулпекула.рф»; «vul.su»; «vulpecula.host».
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю.
2.8. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения).
2.9. Пользователь – любой посетитель Сайта Оператора.
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
3.1.1. получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
3.1.2. в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
3.1.3. самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
3.2.1. предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
3.2.2. организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
3.2.3. отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
3.2.4. сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
3.2.5. публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
3.2.6. принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
3.2.7. прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
3.2.8. исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
4.1.1. получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
4.1.2. требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
4.1.3. выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
4.1.4. на отзыв согласия на обработку персональных данных;
4.1.5. обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
4.1.6. на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
4.2.1. предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
4.2.2. сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Обрабатываемые данные
5.1. Оператор вправе обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
5.1.1. Фамилия, имя, отчество.
5.1.2. Адрес электронной почты.
5.1.3. Номера телефонов.
5.1.4. Год, месяц, дата и место рождения.
5.1.5. Фотографии.
5.1.6. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
5.2. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
5.3. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
5.4. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.
5.5. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
5.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.
5.7. Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.
5.8. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.
5.9. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору соответствующего требования от Пользователя.
6. Принципы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7. Цели обработки персональных данных
7.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:
7.1.1. информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
7.1.2. заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
7.1.3. предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на Сайте.
7.2. Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты Оператора с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
8. Правовые основания обработки персональных данных
8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
8.1.1. уставные (учредительные) документы Оператора;
8.1.2. договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных;
8.1.3. федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
8.1.4. согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.
8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
9. Условия обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).
9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
10.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
10.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
10.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
10.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора с пометкой «Актуализация персональных данных».
10.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
10.6. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
10.7. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
10.8. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
10.9. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
10.10. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
10.11. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
11. Перечень действий, производимых с полученными персональными данными
11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
13. Конфиденциальность персональных данных
13.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
13.2. Исключение из п. 13.1 Политики составляет случай передачи персональных данных Пользователя третьим лицам, если такая передача необходима для исполнения договора между Пользователем и Оператором.
13.3. Оператор вправе передавать любые персональные данные Пользователя (если такая передача необходима для исполнения договора с Пользователем):
13.3.1. ООО «Регистрация доменов»: ИНН/КПП: 5053039843/505301001; ОГРН: 1155053001960; url: «https://fe.ru/».
13.3.2. ООО «СМС Аэро»: ИНН/КПП: 5507109692/550301001; ОГРН: 115554302961; url: «https://smsaero.ru/».
14. Заключительные положения
14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты Оператора.
14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
15. Контакты и юридическая информация
Оператор: ИП Медведев Владислав Олегович
ОГРНИП: 321272400033705
ИНН: 270302632038
Электронная почта: admin@vulpecula.host
Редакция Политики: 16.06.2024